IT Systems Engineer

Over ZOA

We zijn er voor onze naasten in nood die lijden in deze gebroken wereld. We zijn er voor mensen die alles kwijt zijn geraakt door een oorlog of een ramp. Vanuit onze christelijke identiteit schieten we hen te hulp in noodsituaties en blijven daarna ook trouw, door hen te helpen bij het opbouwen van een nieuw bestaan. Net zolang totdat ze zichzelf weer kunnen redden. Het werk van ZOA wordt gecoördineerd vanuit Apeldoorn. Van daaruit werken wij in meerdere landen in Afrika, Zuid-Amerika, het Midden-Oosten en Azië. Bij ZOA werken wereldwijd ongeveer 900 medewerkers.

ZOA zoekt een

IT Systems Engineer / Systeembeheerder (32 - 36 uur)

om ons IT-team te versterken.

Jouw uitdaging

Als ervaren IT Systems Engineer speel je een sleutelrol binnen de digitale werkomgeving van ZOA. Je bent verantwoordelijk voor een veilige en betrouwbare infrastructuur én neemt het voortouw in de verdere ontwikkeling, optimalisatie en modernisering daarvan. Je behandelt complexe technische vraagstukken zelfstandig, beweegt soepel tussen verschillende technische domeinen en draagt actief bij aan verbeteringen binnen onze Microsoft 365- en netwerkarchitectuur.

Daarbij ben je het aanspreekpunt voor 2e-lijns IT-ondersteuning van medewerkers in Apeldoorn en begeleid je IT-focal points in onze landenprogramma’s, zodat zij hun vaardigheden kunnen vergroten en lokale IT-capaciteit wordt versterkt. Je werkt nauw samen met de IT Unit Manager, IT-specialisten in Apeldoorn en internationale IT-focal points.

Wat ga je doen?

• Systemen: beheer en optimaliseer de Microsoft cloudomgeving en zorg dat laptops, accounts en systemen up-to-date, veilig en efficiënt zijn.
• Infrastructuur: onderhoud en verbeter de netwerk­infrastructuur, zowel hardware als configuratie, en train IT-focal points in het juist gebruik hiervan.
• Automatisering: ontwerp, onderhoud en verbeter IT-automatiseringsworkflows en ondersteun platformintegraties.
• IT-servicebeheer (ITSM): beheer en verbeter onze ITSM-oplossing en bewaak de kwaliteit van de dienstverlening.
• IT-beveiliging: implementeer en beheer beveiligingsmaatregelen zoals toegangscontrole, back-ups en firewalls.
• Innovatie en ontwikkeling: denk mee over nieuwe mogelijkheden binnen MS365 en andere technologieën, en coördineer verbeterprojecten.
• Beleid en procedures: help bij het ontwikkelen en documenteren van IT-beleid en procedures voor interne en externe audits en certificeringen.

Met jouw bijdrage zorg je ervoor dat collega’s wereldwijd kunnen vertrouwen op een goed functionerende digitale werkomgeving en help je ZOA om technologisch vooruit te blijven gaan.

Wat breng jij mee?

• Een sterke verbinding met de visie, missie en christelijke waarden van ZOA
• Minimaal 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
• Ruime ervaring met Windows-besturingssystemen, identiteits- en toegangsbeheer, en patch- en deploymentbeheer
• Goede kennis van netwerktechnologieën (TCP/IP, domeinbeheer, switching/routing, SD-WAN) en automatisering/scripting (PowerShell, Power Automate)
• Bekendheid met Azure-services en API-beheer
• Gedegen inzicht in IT-beveiliging, inclusief back-up en herstel van data
• Kennis van IT-servicemanagement en ervaring met agile werkmethoden
• Je communiceert soepel in zowel Nederlands als Engels.

Verder ben jij:

• Systematisch, gestructureerd en nauwkeurig
• Analytisch en probleemoplossend; je kunt hoofd- en bijzaken onderscheiden
• Proactief in het signaleren van verbeterkansen en het aandragen van oplossingen
• Initiatiefrijk en verantwoordelijk in je werk
• Communicatief sterk en in staat technische informatie duidelijk uit te leggen aan niet-technische collega’s
• Klant- en servicegericht, flexibel en je past je makkelijk aan n een dynamische omgeving
• Cultureel bewust en je stemt je communicatie af op de situatie.

Wat bieden we jou?

• Een betekenisvolle baan binnen een internationale hulporganisatie
• Je kunt ZOA’s werk met eigen ogen zien: als onderdeel van deze functie reis je naar de ZOA-landen om de IT-collega’s in de landen te ondersteunen
• Een gezellig team en hybride werken (gedeeltelijk thuiswerken mogelijk)
• Een salaris tussen de € 3.974,- en € 5.667,- euro bruto per maand (o.b.v. fulltime, 40 uur) en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een 13^de maand, 29 vakantiedagen, een fietsplan, een sportregeling en een laptop
• Een jaar contract, met zicht op verlenging.

Goed om te weten:

• Startdatum is in overleg – bij voorkeur zo snel mogelijk.

Interesse en je wilt solliciteren?

Heb je vragen over deze vacature? Mail of bel Jochum (IT-manager) via j.vanderheide@zoa.ngo  of via het algemene telefoonnummer 055 366 3339. Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Heline (HR Business Partner) via h.bisschop@zoa.ngo of het genoemde telefoonnummer.

Solliciteren kan eenvoudig via onze website. Vul het sollicitatieformulier in, upload je cv en motivatiebrief via de button ‘solliciteer nu’. De vacature sluit op 22 februari 2026, maar we bekijken sollicitaties doorlopend. Dus wacht niet te lang met solliciteren!

Goed om te weten: Referenties maken deel uit van het selectieproces. We vragen je om drie referenties van functies uit de afgelopen vijf jaar. Omdat ZOA ondertekenaar is van het Inter-Agency Misconduct Disclosure Scheme, is een ‘Statement of Conduct’ (gerelateerd aan misdragingen zoals seksueel misbruik) onderdeel van de referentie aanvraag.